Политика конфиденциальности

Дата актуализации: 17 апреля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта ООО «Центр Финансового Восстановления» при использовании сайта, формы обращения, формы обратной связи и иных сервисов сайта.

1. Общие положения

• Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях сайта.
• Использование сайта и отправка формы означают ознакомление пользователя с настоящей Политикой и согласие на обработку персональных данных в ее пределах.

2. Какие персональные данные могут обрабатываться

• Фамилия, имя, отчество, если такие данные добровольно указаны пользователем.
• Номер телефона и иные контактные данные, переданные пользователем.
• Сведения, указанные пользователем в форме обращения и иных полях сайта, включая город, способ связи и сведения о финансовой ситуации, если они введены пользователем самостоятельно.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, URL страницы, referrer, сведения о переходе, UTM-метки и иные технические параметры, которые могут фиксироваться при использовании сайта.

3. Цели обработки персональных данных

• Обработка входящих заявок, обращений и запросов пользователей.
• Связь с пользователем по телефону, через СМС, WhatsApp, Telegram или иным выбранным способом.
• Предоставление информации об услугах Оператора и предварительная квалификация обращения.
• Передача обращения специалисту Оператора и организация последующей обратной связи.
• Аналитика источников обращений, корректная работа сайта и повышение качества обслуживания.
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
• Необходимость обработки для рассмотрения обращения пользователя и совершения действий по его запросу.
• Требования законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.

5. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6. Порядок и условия обработки

• Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
• Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
• Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• Для обработки обращений Оператор может использовать внутренние информационные системы и сервисы, необходимые для хранения данных, рассмотрения заявок и связи с пользователем.

7. Сроки обработки и хранения

• Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
• По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
• Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных, если иное не вытекает из требований законодательства и характера уже возникших правоотношений.

8. Права субъекта персональных данных

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9. Порядок обращения по вопросам обработки персональных данных

По вопросам обработки персональных данных, для направления запроса об уточнении, блокировании, уничтожении персональных данных или отзыве согласия субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу: 678860, Республика Саха (Якутия), с. Хонуу, ул. Советская, д. 41, либо по телефону +7 (977) 090-88-10.

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на данной странице сайта и вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.