Как работает коллекторское агентство «Эверест»
ООО ПКО «Эверест» (Федеральное Коллекторское Агентство «Everest») позиционирует себя как одного из экспертов рынка взыскания просроченной задолженности. Компания была основана в 2014 году специалистами, имевшими опыт работы на европейских и...
ООО ПКО «Эверест» (Федеральное Коллекторское Агентство «Everest») позиционирует себя как одного из экспертов рынка взыскания просроченной задолженности. Компания была основана в 2014 году специалистами, имевшими опыт работы на европейских и постсоветских финансовых рынках, и является членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Основные направления деятельности — взыскание долгов по агентской схеме, выкуп долговых обязательств и финансовый консалтинг. Агентство работает на территории всех регионов России.
Реквизиты компании
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная Коллекторская Организация «ЭВЕРЕСТ» |
| Сокращенное наименование | ООО ПКО «ЭВЕРЕСТ» |
| ИНН | 7716764909 |
| ОГРН | 1147746052475 |
| КПП | 770901001 |
| Дата регистрации | 28 января 2014 года |
| Юридический адрес | 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, помещ. 2 |
| Фактический / головной офис | Предположительно совпадает с юридическим адресом. |
| Генеральный директор | Волосников Роман Романович (с 11 сентября 2025 г.) |
| Контактный телефон (горячая линия) | Указывается на официальном сайте. |
| Официальный сайт | everest-collect.ru |
Согласно открытой информации, компания оказывает услуги во всех 85 субъектах Российской Федерации.
Коллекторское агентство в реестре ФССП
ООО ПКО «Эверест» внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности (ведущий орган — Федеральная служба судебных приставов РФ).
На момент подготовки обзора в реестре ФССП компании присвоен красный цветовой индикатор.
Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций
Цветовой индикатор: красный.
Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций
Согласно правилам ведения реестра, красный индикатор означает, что в отношении данного агентства поступило и было зафиксировано значительное количество обоснованных жалоб на нарушение законодательства о коллекторской деятельности (Федеральный закон № 230-ФЗ). Этот статус позволяет потенциальным должникам сделать вывод о повышенном риске столкнуться с методами работы, выходящими за правовые рамки.
С кем работает агентство
Основными партнерами коллекторского агентства «Эверест» являются микрофинансовые организации (МФО). В числе клиентов, согласно доступной информации, значатся такие компании, как «НадоДенег», «Кредит7», «ЕЗаем», «СМСФинанс», «ВебЗайм» и другие федеральные и региональные МФО. В отличие от некоторых конкурентов, «Эверест» не фокусируется на работе с крупнейшими банками первого эшелона, специализируясь преимущественно на долгах, приобретенных у микрофинансового сектора.
Методы взыскания, которые использует агентство
Источник: freepik.com
Как и любое легальное агентство, «Эверест» вправе использовать ограниченный законом набор инструментов для взаимодействия с должником: телефонные звонки, СМС, письменную корреспонденцию и личные встречи с соблюдением строгих ограничений по частоте и времени.
Однако красный индикатор в реестре ФССП свидетельствует о том, что на практику работы этой компании поступают многочисленные жалобы. Анализ отзывов показывает, что должники нередко сталкиваются с методами, которые могут нарушать закон:
- агрессивное поведение;
- хамство;
- звонки родственникам или на рабочие телефоны;
- использование автодозвона (программы для автоматического непрерывного звонка);
- давление с целью взыскания долгов, обоснованность которых вызывает вопросы.
С другой стороны, в некоторых отзывах отмечается, что при определенных условиях с сотрудниками агентства можно договориться о рассрочке платежа или реструктуризации долга. Это указывает на потенциальную возможность диалога, хотя общий фон взаимодействия, судя по откликам, часто негативный.
Как общаться с коллекторами?
Оставьте почту и получите бесплатное руководство по общению с кредиторами и коллекторами в рамках 230-ФЗ.
на обработку персональных данных
Получить руководство
*отправляя формы на данном сайте, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Как узнать свою задолженность перед этим коллекторским агентством
О факте передачи долга «Эвересту» должник должен быть уведомлен в письменной форме первоначальным кредитором (МФО). Само агентство также направляет официальное уведомление.
На официальном сайте компании отсутствует общедоступный личный кабинет должника для онлайн-проверки и управления задолженностью. Уточнить детали долга, сумму и реквизиты для оплаты можно, обратившись по:
- Телефону горячей линии: 8 (800) 600-50-31 / 8 (800) 250-39-63
- По электронной почте: contact@everestcollect.ru
Рекомендуется запрашивать подтверждающие документы (копию договора цессии, расчет задолженности) в письменном виде.
Отзывы об агентстве
Отзывы об ООО ПКО «Эверест» на различных площадках (Отзовик.ру, Яндекс.Карты, форумы) многочисленны и в значительной степени носят негативный характер. Можно выделить несколько повторяющихся тем:
Критика и частые жалобы:
- Некомпетентность и хамство. Многие отзывы описывают грубое, агрессивное поведение операторов, нежелание вникать в ситуацию, использование оскорблений и угроз.
- Навязчивые и незаконные звонки. Должники жалуются на бесконечные звонки, в том числе с использованием автодозвона (когда телефон звонит каждые несколько секунд), звонки в неположенное время, а также на номера родственников и коллег.
Источник: yandex.ru
Источник: yandex.ru
- Сокрытие информации. Операторы часто отказываются сразу представиться, назвать компанию и цель звонка, пытаясь сначала выяснить личные данные собеседника.
Источник: otzovik.com
- Взыскание спорных долгов. Встречаются ситуации, когда агентство требует погашения задолженности, о которой человек не знает (возможное мошенничество с данными) или которая вызывает сомнения в законности.
Источник: otzovik.com
Нейтральные или условно-положительные отзывы:
Небольшая часть откликов содержит упоминания о том, что после установления контакта с агентством удалось достичь договоренности о рассрочке, и эти условия были соблюдены с обеих сторон. В таких историях отмечается, что коллекторы не беспокоили третьих лиц. Однако подобные отзывы часто соседствуют с общим негативным контекстом и не меняют общей картины.
Источник: yandex.ru
Что делать, если коллекторы нарушают закон?
Источник: freepik.com
Учитывая красный индикатор в реестре ФССП и массу негативных отзывов, вероятность столкнуться с нарушением прав со стороны «Эвереста» оценивается как высокая. Если коллекторы:
- Угрожают, оскорбляют вас.
- Звонят ночью (с 22:00 до 8:00 по местному времени) или чаще, чем разрешено законом.
- Информируют о вашем долге третьих лиц (родственников, коллег).
- Используют автодозвон или скрывают номер.
- Отказываются предоставлять документы, подтверждающие долг и полномочия, — Вы имеете полное право на защиту.
Рекомендуемые действия:
- Фиксируйте все нарушения: записывайте телефонные разговоры (предупредив о записи), сохраняйте СМС и скриншоты.
- Направьте письменную претензию в адрес самого ООО ПКО «Эверест» с требованием прекратить нарушения.
- Подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — как в прямой регулятор коллекторской деятельности. Красный индикатор является прямым основанием для жалобы.
- Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя финансовых услуг.
- Напишите заявление в полицию или прокуратуру, если действия коллекторов содержат признаки угроз, хулиганства или мошенничества.
- Оспорьте неправомерные действия в суде.
Подробные инструкции по составлению жалоб и образцы документов доступны в соответствующих разделах нашего сайта.
Заключение
Источник: freepik.com
- ООО ПКО «Эверест» — коллекторское агентство, основанное в 2014 году, специализирующееся преимущественно на работе с долгами микрофинансовых организаций (МФО).
- Компания имеет красный индикатор в реестре ФССП, что официально свидетельствует о большом количестве обоснованных жалоб на нарушения закона.
- Официальный сайт не предоставляет личного кабинета должника для онлайн-взаимодействия.
- Отзывы об агентстве преимущественно отрицательные. Основные претензии: хамство, агрессивное поведение, навязчивые и незаконные звонки (в том числе автодозвон), работа со спорными долгами.
- В единичных случаях отмечается возможность договориться о рассрочке.
- При взаимодействии с данным агентством рекомендуется проявлять повышенную внимательность, фиксировать все нарушения и быть готовым отстаивать свои права через контролирующие органы — ФССП, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
на обработку персональных данных
*отправляя формы на данном сайте, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности